از ابتدای سال ۲۰۲۳ شرکت ایزی اکسچنج بخش احراز هویت انلاین خود را عملیاتی کرده و از مشتریان خود درخواست ارسال مدرک شناسایی میکند. این مدرک باید تصویر یکی از مدارک شناسایی معتبر کانادایی برای ساکنین کانادا و تصویر کارت ملی یا گذرنامه برای ساکنین ایران باشد. چنانچه عکس ارسالی مورد تایید شرکت نباشد از کاربر درخواست ارسال مجدد میشود.